Politique de Confidentialité

Introduction et Champ d'Application

Chez zephyrilune, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de conseil en conformité budgétaire.

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de notre site web zephyrilune.com, à nos clients, prospects et partenaires commerciaux. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

Responsable du Traitement

zephyrilune
Adresse : Place Kléber 8, 67000 Strasbourg, France
Téléphone : +33 1 34 08 04 25
Email : help@zephyrilune.com

En tant que responsable du traitement, zephyrilune détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles.

Données Collectées et Finalités

Données d'identification et de contact

Nous collectons vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale lorsque vous nous contactez ou souscrivez à nos services. Ces données nous permettent de vous identifier, de vous contacter et de vous fournir nos prestations de conseil.

Données professionnelles

Pour adapter nos conseils à votre situation, nous collectons des informations sur votre entreprise : secteur d'activité, taille, chiffre d'affaires, structure budgétaire. Ces données nous aident à personnaliser nos recommandations.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Nous distinguons plusieurs types de cookies :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : Pour comprendre l'utilisation du site
• Cookies de préférences : Pour mémoriser vos choix

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter les fonctionnalités du site.

Partage et Transmission des Données

Partenaires de confiance

Nous travaillons avec des prestataires techniques sélectionnés pour l'hébergement de nos serveurs et la maintenance de notre infrastructure informatique. Ces partenaires sont liés par des accords stricts de confidentialité.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Vos Droits sur vos Données

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles :

Comment exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à help@zephyrilune.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

Sécurité et Protection des Données

Mesures techniques

Nos données sont stockées sur des serveurs sécurisés avec chiffrement SSL/TLS. Nous utilisons des pare-feu avancés et des systèmes de détection d'intrusion pour protéger notre infrastructure.

Mesures organisationnelles

L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leurs fonctions. Notre personnel est formé aux bonnes pratiques de sécurité et tenu par des obligations de confidentialité.

Sauvegarde et continuité

Nous effectuons des sauvegardes régulières et chiffrées de nos données. Un plan de continuité d'activité est en place pour assurer la protection des données même en cas d'incident technique majeur.

Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients actifs : Pendant la durée de la relation contractuelle plus 5 ans
• Données prospects : Maximum 3 ans après le dernier contact
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
• Données de navigation : Maximum 13 mois

À l'expiration de ces délais, les données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Mineurs et Protection Spéciale

Nos services s'adressent exclusivement aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans.

Si nous apprenons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations rapidement.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable.

Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou par un avis visible sur notre site web au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.